Datenschutz


Dieser Rechtstext enthält Einzelheiten darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten durch die Nutzung unserer Website http://www.arcosdemontemar.com erfassen und verarbeiten, einschließlich aller Informationen, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Dienstleistung in Anspruch nehmen oder Ihren Kontakt herstellen Informationen über das dafür vorgesehene Formular.


Indem Sie uns die Daten zur Verfügung stellen, informieren wir Sie darüber, dass unsere Dienste für diejenigen Personen nicht möglich sind, die durch gesetzliche Vorschriften an der Einwilligung gehindert sind. Sie gewährleisten daher mit dem Absenden der Formulare, dass Sie über eine ausreichende Einwilligungsfähigkeit verfügen.

Nachfolgend informieren wir Sie über die Datenschutzbestimmungen von: Luma Hotels, SL


1. Verantwortlich für die Behandlung.


Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Hoteles Luma, SL , mit CIF: B93453751 und Adresse: Avenida Carlota Alessandri, Nummer 192, 29620 Torremolinos Málaga und Telefon: 952385224. E-Mail: reservas@arcosdemontemar.com

Eingetragen im Handelsregister von Málaga am 26. Januar 2016, in Band 5476, Buch 4383, Blatt 146, Abschnitt 8, Seite MA132024, I/A 1.

Hotels Luma, SL, ist für Ihre Daten verantwortlich. (im Folgenden wir oder unser).


2. Welche Daten erheben wir?


Die Datenschutz-Grundverordnung definiert personenbezogene Daten als alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, also alle Informationen, die geeignet sind, eine Person zu identifizieren. Dies würde keine anonymen oder prozentualen Daten enthalten.

Die personenbezogenen Daten, die direkt von der interessierten Partei erhoben werden könnten, werden vertraulich behandelt und in die entsprechenden Behandlungsaktivitäten von Hotels Luma, SL einbezogen

Wir können bestimmte Arten von personenbezogenen Daten auf unserer Website verarbeiten, darunter:

Identitätsdaten: Vor- und Nachnamen.

Kontaktdaten: E-Mail und Telefon.

Wirtschaftsdaten: Bankkartendaten.

Wir erheben keine Daten im Zusammenhang mit besonderen Kategorien personenbezogener Daten (solche, die Ihre ethnische oder rassische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit und Informationen über Ihre Gesundheit, genetische oder biometrische Daten offenbaren).

Für den Fall, dass Sie gesetzlich oder gemäß den Bedingungen des Vertrags zwischen uns verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, und Sie sich weigern, uns diese zur Verfügung zu stellen, können wir diesen Vertrag möglicherweise nicht erfüllen oder die Dienstleistung erbringen, und Sie müssen uns benachrichtigen im Voraus.


3. Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?


Die Mittel, die wir verwenden, um personenbezogene Daten zu sammeln, sind:

Über das Formular auf unserer Website, über unsere Kontakt-E-Mails, per Telefon oder Post, wenn:


- Fordern Sie Informationen zu unseren Dienstleistungen an

- Mieten Sie die Erbringung unserer Dienstleistungen

-Budgets anfordern


Um die Qualität unseres Portals zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, jede Registrierungsanfrage abzulehnen oder eine zuvor akzeptierte Registrierung auszusetzen oder zu stornieren, wenn wir verstehen, dass sie diese Anforderungen oder andere Gesetze oder Vorschriften nicht erfüllt. In diesem Fall werden wir versuchen, die Gründe für unsere Entscheidung zu erläutern, können dies jedoch nicht in allen Fällen tun.


Durch Technologie oder automatisierte Interaktionen: Auf unserer Website können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Nutzungsmuster sammeln. Diese Daten werden durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie unsere Cookie-Richtlinie hier konsultieren

Durch Dritte:


- Google: analytische Daten oder Suchdaten. Außerhalb der Europäischen Union.


4. Zweck und Rechtmäßigkeit der Nutzung Ihrer Daten.


Die häufigsten Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sind:

- Für die Formalisierung eines Vertrages zwischen Luma Hotels, SL und Ihnen.

- Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen.

- Wenn wir sie benötigen, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.

- Wenn dies für unser berechtigtes Interesse oder das eines Dritten erforderlich ist.



Der Benutzer kann die erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er eine E-Mail an reservas@arcosdemontemar.com sendet oder den Abschnitt über die Ausübung von Rechten unten konsultiert.


Nachfolgend fügen wir eine Tabelle bei, in der Sie die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und die Legitimität für deren Verwendung einsehen können, zusätzlich zu wissen, welche Art von personenbezogenen Daten wir behandeln werden. Wir können einige personenbezogene Daten aus zusätzlichen rechtlichen Gründen verarbeiten. Wenn Sie also Einzelheiten dazu benötigen, können Sie eine E-Mail an reservas@arcosdemontemar.com senden

Zweck

Um Informationen über das Kontaktformular anzufordern

Eine Reservierung machen

Art der Daten




Zweck

Art der Daten

Legitimität für Ihre Behandlung

Um Informationen über das Kontaktformular anzufordern


- Name - Telefon - E-Mail

Zustimmung des Interessenten

Eine Reservierung machen

- Name

- Nachnamen

- Email

- Telefon

- Bankkartendaten

Zustimmung des Interessenten


Erfüllung einer vorvertraglichen Vertragspflicht

oder berechtigtes Interesse



  Zweck: Wir verwenden Ihre Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden sollten, und benachrichtigen Sie im Voraus, damit Sie über den rechtlichen Grund für ihre Verarbeitung informiert sind und solange der Zweck ist mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar.


5. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?


Sie werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, und um die möglichen Verantwortlichkeiten zu bestimmen, die sich aus diesem Zweck und der Verarbeitung der Daten ergeben können. Für diese Behandlung gelten die Bestimmungen der verschiedenen Verordnungen bezüglich der Aufbewahrungsfrist.


Abonnentendaten per E-Mail oder Formular: Von der Anmeldung des Nutzers bis zur Abmeldung.


6. Minderjährige.


Luma Hotels, SL gestattet Minderjährigen unter 14 Jahren nicht, ihre personenbezogenen Daten über die auf dieser Website aktivierten Mittel bereitzustellen (Ausfüllen von Webformularen zum Anfordern von Dienstleistungen, Kontakt oder durch Senden von E-Mails). Daher erklären die Personen, die personenbezogene Daten auf diese Weise bereitstellen, offiziell, dass sie über 14 Jahre alt sind, wodurch Hoteles Luma, SL von jeglicher Verantwortung für die Nichteinhaltung dieser Anforderung befreit wird. Wenn Ihr Kind unter der festgelegten Altersgrenze personenbezogene Daten an Hoteles Luma, SL übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um die Ausübung Ihrer geltenden Rechte zu beantragen.

In den Fällen, in denen die von Luma Hotels, SL angebotenen Dienstleistungen für Kinder unter 14 Jahren bestimmt sind, werden die Mittel aktiviert, um die Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Minderjährigen einzuholen.


7. Ausübung von Datenschutzrechten:

Wie kann man diese Rechte ausüben? Benutzer können eine Mitteilung an den Sitz von Hoteles Luma, SL oder an die E-Mail-Adresse reservas@arcosdemontemar.com senden, in beiden Fällen einschließlich einer Fotokopie ihres Personalausweises oder eines anderen ähnlichen Ausweisdokuments, um die Ausübung der folgenden Rechte zu beantragen:


- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten: Sie können Hoteles Luma, SL fragen, ob es Ihre persönlichen Daten verwendet.

- Ihre Berichtigung zu verlangen, wenn sie nicht richtig waren, oder das Recht auf Vergessenwerden in Bezug auf sie auszuüben.

- Um die Einschränkung der Behandlung zu beantragen, werden sie in diesem Fall nur von Luma Hotels, SL zur Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt


- Um sich ihrer Verarbeitung zu widersetzen: Luma Hotels, SL gestattet die Verarbeitung der Daten in der von Ihnen angegebenen Weise, es sei denn, sie müssen aus berechtigten Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche weiter verarbeitet werden.

- Zur Übertragbarkeit der Daten: Falls Sie möchten, dass Ihre Daten von einer anderen Firma verarbeitet werden, erleichtert Hoteles Luma, SL die Übertragbarkeit Ihrer Daten auf die neue verantwortliche Person.

Sie können die Ihnen von der spanischen Datenschutzbehörde zur Verfügung gestellten Muster verwenden, um Ihre bisherigen Rechte auszuüben: hier

Beschwerde vor der AEPD: Wenn Sie der Meinung sind, dass es ein Problem mit der Art und Weise gibt, wie Luma Hotels, SL Ihre Daten behandelt, können Sie Ihre Beschwerde an die entsprechende Kontrollbehörde richten, die in Spanien die dafür zuständige ist: Spanish Data Schutzagentur.


Wir werden bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sicherzustellen (oder eines der anderen oben aufgeführten Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten.


Alle Anfragen werden innerhalb der angegebenen gesetzlichen Frist von einem Monat bearbeitet. Allerdings kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.


8. Datenübermittlung: Erbringung von Dienstleistungen.


Es ist möglich, dass wir bei der Durchführung unserer Arbeit die Hilfe Dritter benötigen, die die Daten nur zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung verarbeiten und mit denen wir die entsprechenden Maßnahmen zur Gewährleistung Ihrer Rechte getroffen haben:

- Dienstanbieter, die Informationstechnologie und Systemverwaltungsdienste bereitstellen.

- Professionelle Berater, einschließlich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsberatungsdienste anbieten

Alle Datenverarbeiter, an die wir Ihre Daten übermitteln, respektieren die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und behandeln sie gemäß der DSGVO.

Wir gestatten diesen Auftragsverarbeitern nur, Ihre Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Aus Transparenzgründen können Sie jedoch per E-Mail eine Liste dieser Unternehmen anfordern, die uns Dienstleistungen anbieten: reservas@arcosdemontemar.com

9. Datensicherheit.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertragspartner und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren implementiert, um mit jedem Verdacht auf Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten umzugehen, und wir werden Sie und die Kontrollbehörde benachrichtigen, falls eine Sicherheitsverletzung auftritt, wie in den Artikeln 33 und 34 der RGPD geregelt.